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Aurum Florería · Diseño · Tecnología · Calidad
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Conecta · Panel de gestión

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Panel de gestión
Administración Aurum · ADM-001
Principal
Sistema

Tablero general

Resumen de la operación · {{ today }}

Clientes y ventas
{{ m.label }}
{{ m.value }}
{{ m.delta }}
Saldos por cobrar
{{ d.code }} {{ d.name }}
{{ d.balance }}
Actividad reciente
{{ a.action }}
{{ a.when }}
Productos más pedidos
Basado en pedidos registrados
{{ p.name }} {{ p.count }} pedidos
Clientes que más compran
Arreglos Monto (Q)
{{ c.qty }}
{{ c.name }}
{{ c.monto }}
Proveedores
{{ m.label }}
{{ m.value }}
{{ m.delta }}
Reclamos por proveedor

Proveedores con más reclamos registrados por Aurum.

{{ r.name }} {{ r.count }} reclamo(s)
Socios
{{ m.label }}
{{ m.value }}
{{ m.delta }}

Usuarios

{{ usersCount }} usuarios · tú asignas el código al crearlos

Código
Usuario
Correo
Rol · categoría
Saldo
Estado
{{ u.code }}
{{ u.avatar }}{{ u.name }}
{{ u.email }}
{{ u.roleName }}
{{ u.category }}
{{ u.balance }}
{{ u.estado }}

Roles y permisos

Define qué puede ver y hacer cada rol, y a qué portal accede.

{{ r.prefix }} {{ r.name }}
↪ {{ r.portalLabel }}

{{ r.count }} · prefijo {{ r.prefix }}

Categorías

Etiquetas personalizables para clasificar usuarios. Crea las que necesites.

{{ c.name }}
{{ c.count }}

Facturas y órdenes (clientes)

Registro centralizado por usuario.

{{ invFilterCount }} resultado(s)
Total filtrado: {{ invFilterTotal }}
Folio
Usuario
Concepto
Monto
Estado
{{ i.folio }}
{{ i.userName }}
{{ i.date }}
{{ i.concept }}
{{ i.amount }}
{{ i.status }}

Pagos por validar (clientes)

{{ pendingPayCount }} pago(s) en revisión. Acepta o rechaza cada comprobante; al validar se rebaja el saldo del cliente.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ p.userName }} {{ p.amount }}
{{ p.code }} {{ p.tag }} {{ p.id }}
{{ p.method }} · {{ p.date }}{{ p.toggleHint }}
Referencia: {{ p.ref }}
Aplica a: {{ p.applied }}
ℹ Sin asignar — se aplica de la factura más antigua a la más reciente.
Motivo de rechazo: {{ p.rejectReason }}

Abonos y anticipos (clientes)

{{ abonosTotalCount }} documento(s) de pago, clasificados por cliente. La asociación a factura es siempre manual.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ p.userName }} {{ p.amount }}
{{ p.code }} {{ p.tag }} {{ p.id }}
{{ p.method }} · {{ p.ref }} · {{ p.date }}
Aplicado a: {{ p.applied }}

Cotizaciones solicitadas

Proyectos de diseño personalizado pedidos desde el portal. Carga el PDF con el detalle y el cliente recibirá un aviso por correo.

{{ c.ocasion }} {{ c.id }} {{ c.status }} {{ c.avisoClienteLabel }}
{{ c.userName }} · {{ c.code }} · solicitado {{ c.date }}
Fecha del evento
{{ c.fecha }}
Presupuesto
{{ c.presupuesto }}
Colores
{{ c.colores }}
Referencias
{{ c.fotoCount }}
Idea del cliente
{{ c.detalle }}
Fotos de referencia
⚑El cliente requiere seguimiento especial — contáctalo para coordinar.
BajaMotivo: {{ c.bajaReason }}
Rechazada{{ c.rechazoByLabel }} · {{ c.rechazo }}
✓ PDF enviado al cliente · esperando su aprobación
No hay cotizaciones pendientes por ahora.

Diseños personalizados

Gestión de los diseños aprobados. Arrastra cada tarjeta entre fases; el cliente ve el avance en su portal.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ d.ocasion }}
⏱ {{ d.daysLabel }}
{{ d.id }} {{ d.userName }}
Evento: {{ d.fecha }}
{{ d.colores }}
Motivo: {{ d.lostReason }}

{{ dzDetail.ocasion }}

{{ dzDetail.id }} · {{ dzDetail.userName }} · {{ dzDetail.code }}

Fecha del evento
{{ dzDetail.fecha }}
Presupuesto
{{ dzDetail.presupuesto }}
Colores
{{ dzDetail.colores }}
Fase actual
{{ dzDetail.phase }}
Idea del cliente
{{ dzDetail.detalle }}
Fotos de referencia

Solicitudes a Proveedores

Coloca pedidos a tus proveedores con su requerimiento en PDF y la fecha en que lo necesitas. Arrastra las tarjetas entre fases.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ d.titulo }}
{{ d.id }} {{ d.userName }}
⏱ {{ d.daysLabel }}
Requerido: {{ d.fechaReq }}
{{ d.anuladoPor }}: {{ d.motivoBaja }}

Calificación a Cliente

Seguimiento de proveedores que solicitan ser también clientes. Al aprobar se agrega el rol Cliente y sus accesos. Arrastra entre fases.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ d.userName }}
{{ d.id }}{{ d.code }}
Contacto: {{ d.contacto }}
{{ d.email }} · {{ d.tel }}
Giro: {{ d.giro }}
Motivo: {{ d.motivo }}

Facturas por pagar

Facturas cargadas por proveedores. Abre el detalle para ver el documento, cargar el comprobante de pago y finalizar.

{{ i.id }}{{ i.userName }}⏱ {{ i.daysLabel }}
{{ i.concepto }} · emitida {{ i.emision }} · vence {{ i.pago }}
{{ i.monto }}
{{ i.estado }}

Reclamos y Devoluciones

Registra y gestiona reclamos de proveedores. Al finalizar, resuelve por monto (crédito) o por producto (reemplazo).

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ d.titulo }}
{{ d.id }}{{ d.userName }}
{{ d.detalle }}
Crédito negociado: {{ d.monto }}
Reemplazo de producto · {{ d.fotos.length }} foto(s)
⚑ SOLICITUD DE CAMBIO DE FASE
{{ d.reqObs }}
⤓ {{ d.reqDoc }}
 ▣ {{ f.name }}
Cambio de fase rechazado: {{ d.reqMotivo }}

{{ claimDetail.titulo }}

{{ claimDetail.id }} · {{ claimDetail.userName }} · {{ claimDetail.code }}

Fecha
{{ claimDetail.date }}
Fase actual
{{ claimDetail.phase }}
Detalle del reclamo
{{ claimDetail.detalle }}
Crédito negociado: {{ claimDetail.monto }}
Reemplazo de producto solicitado
Evidencia adjunta (fotos / documento)
Respuesta del proveedor
{{ claimDetail.reqObs }}
Motivo de rechazo: {{ claimDetail.reqMotivo }}

Documentos a favor

Créditos registrados por proveedores. Relaciónalos a una o varias de sus facturas activas.

{{ c.code }}{{ c.name }}
{{ d.id }}Crédito
Ref: {{ d.ref }} · {{ d.date }}
Relacionado a: {{ d.applied }}
{{ d.monto }}

Calificación a Proveedor

Seguimiento de clientes que solicitan ser también proveedores. Al aprobar se agrega el rol Proveedor y sus accesos. Arrastra entre fases.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ d.userName }}
{{ d.id }}{{ d.code }}
Contacto: {{ d.contacto }}
{{ d.email }} · {{ d.tel }}
Giro: {{ d.giro }}
Motivo: {{ d.motivo }}

Socios

Gestiona el contenido que ven los socios en su portal: materiales de marca, recursos y eventos.

Socios activos
{{ socioCount }}
Materiales
{{ socioMatCount }}
Recursos
{{ socioRecursosCount }}
Eventos
{{ socioEventosCount }}
Videos
{{ socioVideosCount }}
Asesores

Personas que atienden a los socios comerciales.

{{ a.nombre }} {{ a.socioCount }}
✉ {{ a.email }}
☎ {{ a.tel }}
Materiales de marca
{{ d.titulo }}
{{ d.meta }}
Recursos
{{ d.titulo }}
{{ d.meta }}
Mercados y Análisis

Adjunta PDF e imágenes de referencia; los socios los verán para descarga.

{{ d.titulo }}
{{ d.meta }}
Eventos relacionados
{{ e.imgEl }}
{{ e.nombre }}
{{ e.fecha }} · {{ e.lugar }}
⏱ {{ e.daysLabel }}
{{ e.descripcion }}
{{ socioEvWordCount }} / 200 palabras
Videos de YouTube

Relaciona videos pegando su enlace; los socios los verán en Recursos.

{{ v.thumb }}▶
{{ v.titulo }}
Solicitudes de socios

Gestiona las solicitudes enviadas desde la mesa de ayuda. Arrastra entre fases.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ r.id }}{{ r.type }}
{{ r.subject }}
{{ r.message }}
{{ r.userName }} · {{ r.date }}

Mantenimiento de Portal

Activa una pantalla de mantenimiento en el Portal de Clientes. El acceso al Panel de Administración nunca se ve afectado.

Estado del portal
{{ maintStateLabel }}

Acción protegida. Ingresa la clave de administrador (demo: aurum-admin) y confirma para cambiar el modo.

Mensaje de la pantalla

Bitácora de actividad

Auditoría de acciones realizadas en el sistema.

{{ auditCount }} registro(s)
{{ a.action }}
{{ a.who }} · {{ a.when }}

Pedidos

Todos los pedidos de clientes. Arrastra entre fases para gestionarlos.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ o.cliente }}
{{ o.id }}{{ o.total }}
{{ o.items }}
Coloc.: {{ o.date }} · Entrega: {{ o.eta }}

Mensajes y solicitudes

Quejas, seguimientos, sugerencias y apoyo enviados desde el portal de clientes.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ r.type }} {{ r.id }}
{{ r.subject }}
{{ r.userName }} · {{ r.code }}
{{ r.date }} Abrir ›
{{ selReq.type }} {{ selReq.id }} · {{ selReq.date }} {{ selReq.status }}

{{ selReq.subject }}

De: {{ selReq.userName }} ({{ selReq.code }}) · Ref: {{ selReq.ref }} · {{ selReq.meta }}
{{ selReq.message }}
▣
Evidencia adjunta
{{ selReq.evidence }}
Respuestas de Aurum
{{ rp.text }}
{{ rp.when }}

Mensajes de Proveedor

Quejas, seguimientos, sugerencias y apoyo enviados desde el portal de proveedores.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ r.type }} {{ r.id }}
{{ r.subject }}
{{ r.userName }} · {{ r.code }}
{{ r.date }} Abrir ›
{{ selReq.type }} {{ selReq.id }} · {{ selReq.date }} {{ selReq.status }}

{{ selReq.subject }}

De: {{ selReq.userName }} ({{ selReq.code }}) · Ref: {{ selReq.ref }} · {{ selReq.meta }}
{{ selReq.message }}
▣
Evidencia adjunta
{{ selReq.evidence }}
Respuestas de Aurum
{{ rp.text }}
{{ rp.when }}

Vista detalle

Selecciona un usuario para ver todo su detalle: pedidos, facturas, documentos y solicitudes.

Código
Usuario
Rol · categoría
Saldo
Estado
{{ u.code }}
{{ u.name }}
{{ u.roleName }} · {{ u.category }}
{{ u.balance }}
{{ u.estado }}
›
{{ detail.code }}
{{ detail.name }}
{{ detail.roleName }} · {{ detail.category }} · {{ detail.estado }}
{{ detail.email }} · {{ detail.phone }}
Nivel
{{ detail.nivelActual }}
Saldo
{{ detail.balance }}
Categoría: {{ detail.category }}
NIT: {{ detail.nit }}
DPI: {{ detail.dpi }}
Saldo efectivo: {{ detail.effBalance }}
Días crédito: {{ detail.creditDays }}
NIT: {{ detail.nit }}
DPI: {{ detail.dpi }}
Pedidos bloqueados
{{ k.label }}
{{ k.value }}
Este usuario opera como proveedor. Usa las pestañas para revisar sus solicitudes Aurum, facturas por pagar, documentos a favor y reclamos. Contactos y direcciones quedan disponibles para gestión futura.
{{ k.label }}
{{ k.value }}
Calificación de nivel
Asesor asignado
Actual: {{ detail.socioAsesorActual }}
Los materiales de marca, recursos y eventos se gestionan en la sección Socios; aquí revisas sus solicitudes, contactos y direcciones.
{{ k.label }}
{{ k.value }}
Arreglo que más compra
{{ detail.metrics.topProd }}
{{ detail.metrics.topProdQty }}
Ticket promedio
{{ detail.metrics.ticket }}
Por pedido
Último pedido
{{ detail.metrics.lastOrder }}
{{ detail.metrics.lastMonth }} pedido(s) último mes
Frecuencia
{{ detail.metrics.avgMonth }}
Pedidos en promedio
Arreglos más pedidos por este cliente
{{ p.name }} {{ p.qty }} arreglos · {{ p.count }} · {{ p.monto }}

Solicitudes (pedidos) que Aurum ha enviado a este proveedor.

{{ p.titulo }}
{{ p.id }} · requerido {{ p.fechaReq }}
{{ p.phase }}

Facturas que este proveedor ha cargado y su estado de pago.

{{ i.concepto }}
{{ i.id }} · {{ i.emision }}
⏱ {{ i.daysLabel }}
{{ i.saldo }}
de {{ i.monto }}
{{ i.estado }}

Documentos a favor (créditos) registrados por este proveedor.

{{ c.id }}{{ c.tag }}
Ref: {{ c.ref }} · {{ c.date }}
Aplicado a: {{ c.applied }}
{{ c.monto }}

Solicitudes de este socio. Arrastra entre fases; se sincroniza con la sección Socios.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ r.id }}{{ r.type }}
{{ r.subject }}
{{ r.message }}
{{ r.date }}

Reclamos y devoluciones de este proveedor.

{{ r.titulo }} {{ r.id }} {{ r.phase }} Crédito Reemplazo
{{ r.detalle }} · {{ r.date }}

Arrastra cada pedido entre fases (o usa las flechas). El estado alimenta el seguimiento que ve el cliente en su portal.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ o.id }} {{ o.total }}
{{ o.items }}
{{ o.date }}

Carga facturas en PDF; el cliente las verá y podrá descargarlas en su portal.

{{ i.folio }}PDF cargado
{{ i.concept }} · {{ i.date }}
{{ i.pago }}
{{ i.paymentsInfo }}
{{ i.status }}
{{ i.amount }}
{{ p.id }}
{{ p.method }} · {{ p.date }}
{{ p.applied }}
{{ p.status }}
{{ p.amount }}
Este cliente no tiene pagos registrados.
▤
{{ d.name }}
{{ d.kind }} · {{ d.date }} · {{ d.meta }}

Personas y entidades que forman parte de este cliente.

{{ c.ini }}
{{ c.nombre }}
{{ c.cargo }}
PRINCIPAL
{{ c.area }}{{ c.estadoTxt }}Sin Portal
✉ {{ c.email }}
☎ {{ c.phone }}
{{ c.correl }} · últ. edición {{ c.lastEdit }}
Master de contacto: {{ c.masterPass }}

Direcciones del cliente: fiscal, de entrega, de cobro o administrativa.

{{ a.tipo }}PRINCIPAL{{ a.estadoTxt }}
{{ a.linea }}
Obs: {{ a.obs }}
Últ. edición {{ a.lastEdit }}

Cotizaciones de diseño personalizado aprobadas por el cliente y su avance en el tablero de diseños.

{{ d.ocasion }} {{ d.id }} Aprobada · {{ d.phase }} ⏱ {{ d.daysLabel }}
Avance en diseños personalizados · evento {{ d.fecha }}
{{ st.mark }} {{ st.label }}
Otras cotizaciones
{{ p.id }} {{ p.ocasion }} {{ p.status }}
Este cliente aún no tiene cotizaciones de diseño personalizado.

Arrastra cada solicitud entre fases (o usa las flechas) para darle seguimiento. El cliente ve el estado en su portal.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ r.type }}{{ r.id }}
{{ r.subject }}
{{ r.date }}
{{ selReq.type }} {{ selReq.id }} · {{ selReq.date }} {{ selReq.status }}

{{ selReq.subject }}

De: {{ selReq.userName }} ({{ selReq.code }}) · Ref: {{ selReq.ref }} · {{ selReq.meta }}
{{ selReq.message }}
▣
Evidencia adjunta
{{ selReq.evidence }}
Respuestas de Aurum
{{ rp.text }}
{{ rp.when }}

Arrastra cada solicitud entre fases (o usa las flechas) para darle seguimiento. El proveedor ve el estado en su portal.

{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ r.type }}{{ r.id }}
{{ r.subject }}
{{ r.date }}
{{ selReq.type }} {{ selReq.id }} · {{ selReq.date }} {{ selReq.status }}

{{ selReq.subject }}

De: {{ selReq.userName }} ({{ selReq.code }}) · Ref: {{ selReq.ref }} · {{ selReq.meta }}
{{ selReq.message }}
▣
Evidencia adjunta
{{ selReq.evidence }}
Respuestas de Aurum
{{ rp.text }}
{{ rp.when }}

Configuración de atención

Solo administradores. Define el correo que gestiona las solicitudes y el aviso que ven los clientes.

Correo de Aurum

Recibe y gestiona las solicitudes enviadas desde el portal de clientes.

WhatsApp de atención

Número que atiende las consultas de clientes y proveedores.

Días para diseñar

Mínimo de días que Aurum necesita antes del evento para poder ejecutar un diseño personalizado. Si al aprobar una cotización faltan menos días que este valor, la solicitud se da de baja por «Autorización fuera de tiempo»; y si el cliente no responde a tiempo, se da de baja automáticamente.

días de anticipación
Disclaimer de tiempo de respuesta

Mensaje que verán los clientes al enviar una solicitud.

Marca y apariencia

Edita los textos y el logo del portal, y define el acento de color por festividad del mes.

🔒
Sección protegida

Cambiar la marca y apariencia requiere clave y permiso de administrador. (demo: aurum-marca)
🔓 Edición desbloqueada para este administrador.
Textos del portal
Logo

Imagen del portal y los accesos. Usa PNG con fondo transparente.

{{ brandLogoEl }}
Login del portal

Imagen y textos que se muestran en la pantalla de ingreso del portal de clientes, proveedores y socios.

{{ loginPreviewEl }}
{{ loginTitle }}
Color por festividad

El portal cambia su acento según el mes. En automático sigue el calendario; en manual eliges la festividad.

Acento de {{ festMes }}
{{ festName }}
Así se verán los detalles destacados del portal este mes.

Catálogo de productos

Configura los arreglos que verán los clientes en su portal. {{ catalogVisibleCount }} visibles de {{ catalogCount }}.

{{ p.imgEl }}{{ p.visLabel }}
{{ p.name }}
{{ p.desc }}
{{ p.oferta }}{{ p.price }}
{{ p.price }}

{{ modalTitle }}

El código se asigna automáticamente según el rol; puedes editarlo.

Un usuario puede tener varios roles (ej. Cliente y Proveedor). El código se conserva con el rol original. Administrador es exclusivo.

{{ draftLogoEl }}
Enviar accesos al crear
Aurum
Aurum Florería

{{ maintTitle }}

{{ maintMsg }}

Escríbenos por WhatsApp
Gracias por tu paciencia · Volvemos en flor
Aurum
Mi portal
{{ g.label }}
Vista en Perfil
{{ ptRoleName }} {{ ptCode }}

{{ ptGreeting }}

{{ ptWelcome }}

{{ ptSaldoLabel }}
{{ ptHeroValue }}
{{ k.label }}
{{ k.value }}
{{ k.sub }}
🔒
Tu saldo alcanzó el límite de crédito ({{ ptCreditLimit }}). No puedes crear nuevos pedidos. Comunícate con Aurum para solucionarlo y continuar.
Tus órdenes recientes
{{ o.id }}
{{ o.items }}
{{ o.status }}
Avisos
✦
{{ a.title }}
{{ a.text }}
{{ a.gestion }} · {{ a.id }} {{ a.estado }}
Asunto: {{ a.asunto }} · Veredicto: {{ a.veredicto }}
Motivo: {{ a.motivo }}
✦
{{ n.title }}
{{ n.when }}

Estado de tus órdenes

Sigue cada pedido en tiempo real, desde que lo recibimos hasta tu puerta.

{{ pedFilterCount }} pedido(s)
{{ o.id }}{{ o.status }}
{{ o.items }}
Pedido: {{ o.date }} · Entrega estimada: {{ o.eta }}
Total
{{ o.total }}
{{ st.mark }} {{ st.label }}

Facturas y documentos

Consulta y descarga tus facturas, comprobantes y contratos.

Facturas
{{ i.folio }}
{{ i.concept }} · {{ i.date }}
{{ i.status }}
{{ i.amount }}
Otros documentos
▤
{{ d.name }}
{{ d.meta }}

Pagos y saldos

Revisa tus saldos pendientes y registra tus pagos.

Saldo total pendiente
{{ ptSaldo }}
A FAVOR Documentos por aplicar: {{ ptUnapplied }}
Formas de pago

Transferencia bancaria, depósito o pago en tienda. Tras registrar tu pago, lo validamos y actualizamos tu saldo.

Coordinar por WhatsApp →
Facturas pendientes
{{ i.folio }}
{{ i.concept }} · {{ i.date }}
{{ i.status }}
{{ i.amount }}
Mis pagos
{{ p.id }}{{ p.tag }}
{{ p.method }} · {{ p.date }} · {{ p.applied }}
{{ p.status }}
{{ p.amount }}
⚠
Rechazado: {{ p.rejectReason }}
Comunícate con Aurum para solucionar el inconveniente o vuelve a cargar tu comprobante.

Diseño personalizado

Tus solicitudes de "Diseña para mí": revisa la propuesta, apruébala o recházala, y sigue el avance.

⏳
{{ d.id }} · {{ d.ocasion }} — en cotización. Te avisaremos por correo cuando la propuesta esté lista. Solicitado {{ d.date }}
{{ d.ocasion }} {{ d.id }} {{ d.status }} ⏱ {{ d.daysLabel }}
Solicitado {{ d.date }} · Evento: {{ d.fecha }} · Presupuesto: {{ d.presupuesto }}
{{ d.detalle }}
Revisa la propuesta en el PDF. Si te gusta, apruébala para que iniciemos tu diseño; si no, recházala y te contactaremos.
{{ d.avisoClienteMsg }}
✕
Aurum no pudo continuar con esta solicitud. Motivo: {{ d.rechazo }}. Comunícate con nosotros para buscar una alternativa.
✕ Rechazaste esta propuesta. Un asesor de Aurum te contactará para ajustarla.
⚠
Esta solicitud fue dada de baja · {{ d.bajaReason }}. Si necesitas retomarla, comunícate con Aurum para un seguimiento especial.
Avance de tu diseño
{{ st.mark }} {{ st.label }}
✦
Aún no tienes diseños personalizados

Pide "Diseña para mí" desde Nuevo pedido y nuestro taller creará algo único para ti.

Créditos

Registra tus documentos a favor (notas de crédito). Aurum los relacionará a tus facturas.

{{ c.id }}{{ c.tag }}
Ref: {{ c.ref }} · {{ c.date }}
Relacionado a: {{ c.applied }}
{{ c.monto }}

Reclamos y devoluciones

Seguimiento de los reclamos gestionados por Aurum.

{{ d.titulo }} {{ d.id }}
{{ d.detalle }} · {{ d.date }}
{{ st.mark }} {{ st.label }}
◈Resuelto con crédito negociado por {{ d.monto }} · visible en tu sección Créditos.
Resuelto con reemplazo de producto. Constancia:
⏳ Solicitud de cambio de fase enviada · en revisión por administración.
Tu solicitud de cambio de fase fue rechazada. Motivo: {{ d.reqMotivo }}

Representación de Marca

Tu identidad como socio Aurum: lineamientos, logotipos y materiales oficiales.

{{ k.label }}
{{ k.value }}
{{ k.sub }}
Materiales de marca
✦
{{ d.titulo }}
{{ d.meta }}

Crecimiento Aurum

Tu trayectoria como socio y el camino hacia los siguientes niveles.

{{ st.mark }} {{ st.fase }} {{ st.estado }}
Próximo objetivo: Socio Maestro

Alcanza una participación del 15% en tu región y completa la expansión a un nuevo mercado para desbloquear el nivel Socio Maestro y sus beneficios exclusivos.

Mercados y Análisis

Estudios y referencias de mercado disponibles para descarga.

▤
{{ d.titulo }}
{{ d.meta }}
Aún no hay documentos disponibles.

Soporte

Tu equipo de acompañamiento como socio Aurum.

Mi asesor

{{ miAsesor.nombre }}

✉ {{ miAsesor.email }}
☎ {{ miAsesor.tel }}

Escribir por WhatsApp →

Aún no tienes un asesor asignado. Aurum te asignará uno pronto.
Enviar una solicitud

Cuéntanos en qué podemos ayudarte; tu solicitud llega directo a tu asesor de socios.

Mis solicitudes
{{ r.subject }}
{{ r.id }} · {{ r.type }} · {{ r.date }}
{{ r.status }}
{{ st.mark }} {{ st.label }}

Agenda

Tus contactos y direcciones registrados con Aurum.

Mis contactos
{{ c.ini }}
{{ c.nombre }}
{{ c.cargo }}
PRINCIPAL
{{ c.area }}
✉ {{ c.email }}
☎ {{ c.phone }}
Aún no has agregado contactos. Registra a las personas de tu organización que se relacionan con Aurum.
Mis direcciones
{{ a.tipo }}
{{ a.linea }}
Obs: {{ a.obs }}
Aún no has agregado direcciones. Registra tus direcciones fiscal, de entrega o de cobro.

Recursos

Catálogos, precios y materiales para impulsar tu operación.

▤
{{ r.titulo }}
{{ r.meta }}
Videos
{{ v.frame }}
{{ v.titulo }}

Eventos Relacionados

Convenciones, ferias y capacitaciones para socios Aurum.

{{ e.imgEl }}
{{ e.nombre }}
{{ e.fecha }} · {{ e.lugar }}
⏱ {{ e.daysLabel }}
{{ e.descripcion }}

Solicitudes Aurum

Pedidos que Aurum te ha enviado. Acepta o rechaza los nuevos; cuando estén despachados, carga tu factura.

Mis facturas a Aurum
{{ i.folio }}{{ i.concepto }} · {{ i.emision }}
{{ i.estado }}
Saldo inicial
{{ i.monto }}
Cancelado
{{ i.pagado }}
Saldo pendiente
{{ i.saldo }}
Monto: {{ i.monto }} · pendiente de pago por Aurum
{{ col.phase }} {{ col.count }}
{{ d.titulo }}
{{ d.id }} ⏱ {{ d.daysLabel }}
{{ d.detalle }}
Requerido: {{ d.fechaReq }}
{{ d.anuladoPor }}: {{ d.motivoBaja }}

Catálogo · Nuevo pedido

Elige tus arreglos favoritos y solicítalos directamente desde tu portal.

{{ c.imgEl }}
{{ c.name }}
{{ c.desc }}
{{ c.oferta }}{{ c.price }} {{ c.price }}
Tu cesta

Agrega todos los productos que desees. No se cobra en línea: Aurum te contactará para coordinar.

{{ x.name }} {{ x.qty }} {{ x.subtotal }}
{{ ptCartCount }} línea(s) {{ ptCartTotal }}
Tu cesta está vacía. Pulsa «Pedir» en los productos del catálogo.

Mensajes y solicitudes

Envíanos una queja, un seguimiento, una sugerencia o una solicitud de apoyo. Recibirás respuesta en este portal y por correo.

Adjunta una foto que muestre el problema. Es obligatoria para registrar una queja.
⏱ {{ disclaimerText }}


Mis solicitudes
{{ r.type }} {{ r.id }} · {{ r.date }} {{ r.status }}
{{ r.subject }}
{{ st.mark }} {{ st.label }}
Ver conversación →
Tu rol no tiene habilitado el módulo de mensajes y soporte. Si necesitas ayuda, contacta a Aurum directamente.

Notificaciones

Avisos sobre tus facturas, pagos y entregas.

✦
{{ n.title }}
{{ n.text }}
{{ n.when }}

Mi perfil y datos fiscales

{{ ptInitials }}
{{ ptName }}
{{ ptRoleName }} · {{ ptCategory }}
{{ ptCode }}
Datos fiscales y de contacto

Para actualizar tus datos fiscales, contáctanos. Solo Aurum puede modificar esta información.
WhatsApp

Registrar crédito

Documento a favor. Aurum lo relacionará a tus facturas activas.

Registrar pago

Saldo pendiente: {{ ptSaldo }}

{{ payTagText }}
{{ paySelCount }} factura(s) seleccionada(s)Selección: {{ paySelSum }}
ℹNo seleccionaste facturas: tu pago se aplicará desde la más antigua hasta la más reciente. Aurum confirmará la asignación.

Al enviar, tu pago queda En revisión; el saldo se rebaja al validarlo Aurum.

Cargar factura

Para {{ invUserName }} · el cliente la verá y podrá descargarla.

La fecha de pago se calcula como emisión + días de crédito; puedes ajustarla.

{{ contactModalTitle }}

Persona o entidad de {{ contactUserName }}.

Sin acceso a portal: solo se guarda la tarjeta con la información («Sin Portal»).
⏱

No alcanzamos el tiempo

Tu evento está muy próximo y no será posible cumplir con el diseño en ese plazo. La solicitud {{ dzLateId }} se dio de baja por «Autorización fuera de tiempo».

¿Deseas que un asesor de Aurum te contacte para evaluar un seguimiento especial?

Rechazar cotización

Rechazas la solicitud {{ dzAdminRejectId }}. El motivo será visible para el cliente en su portal.

Relacionar crédito

Selecciona las facturas activas del proveedor a las que aplica {{ crLinkId }}.

{{ asesorTitle }}

Relacionar socio

Socios comerciales sin asesor asignado.
Todos los socios ya tienen asesor asignado.
⚑

Reasignar socios

Este asesor atiende a {{ deactSocioCount }} socio(s). Para desactivarlo, elige el asesor que los atenderá.

Registrar reclamo

Reclamo o devolución hacia un proveedor.

▣ {{ f.name }} ⤓ {{ claimEvDoc }}

Solicitar cambio de fase

Reclamo {{ phaseReqId }}. Tu solicitud se enviará a administración para revisión.

▣ {{ f.name }} ⤓ {{ phaseReqDoc }}

Rechazar cambio de fase

Reclamo {{ phaseRejectId }}. Se notificará al proveedor.

Finalizar reclamo

Resuelve {{ claimFinId }}. Adjunta el respaldo y elige la forma de resolución.

✓ {{ f.name }}

Nueva solicitud a proveedor

Se enviará un correo al proveedor con el PDF del requerimiento.

Dar de baja solicitud

Anulas {{ spBajaId }}. El motivo será visible para el proveedor y se le enviará una notificación.

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Pedido

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Productos
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Factura

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